Uitsluitingscriteria
Om verantwoorde en veilige zorg te kunnen garanderen, hanteert Noventra Zorg heldere criteria voor de zorgverlening. Hieronder leest u in welke situaties wij helaas geen passende ondersteuning kunnen bieden.
🔍 Waarom uitsluitingscriteria?
Bij Noventra Zorg bieden wij gespecialiseerde ambulante begeleiding, ADL-ouderenzorg en dagbesteding. Onze teams werken in de open samenleving en in de thuissituatie van cliënten. Om de veiligheid van onze cliënten, onze medewerkers en de kwaliteit van de zorg te waarborgen, zijn er situaties waarin onze organisatie onvoldoende geoptimaliseerd is om de benodigde intensieve of medische zorg te leveren.
Wanneer een aanmelding onder onze uitsluitingscriteria valt, denken wij in overleg met de verwijzer (zoals een wijkteam of gemeente) graag mee over een passend alternatief of een doorverwijzing naar een gespecialiseerde instelling.
⚠️ Wanneer kan Noventra Zorg geen begeleiding bieden?
De volgende situaties vormen in beginsel een uitsluitingscriterium voor onze reguliere ambulante dienstverlening:
- ✕ Acute gesloten psychiatrische problematiek: Situaties waarin sprake is van een actieve, onbehandelde psychose, ernstig zelfbeschadigend gedrag of direct gevaar voor de omgeving die klinische opname of 24-uurs crisisinterventie vereist.
- ✕ Actieve en ontwrichtende verslaving: Ernstige, actieve middelverslaving waarbij de cliënt niet aanspreekbaar is op afspraken en er sprake is van een dusdanig onstabiele situatie dat ambulante begeleiding onvoldoende veiligheid biedt (waarbij klinische verslavingszorg noodzakelijk is).
- ✕ Intensieve medische verpleeghuiszorg (24-uurs zorg): Zorgvragen waarbij continu medisch-technisch handelen of permanente, 24-uurs intensieve verpleegzorg aan het bed vereist is die buiten de kaders van reguliere ADL-ouderenzorg aan huis valt.
- ✕ Agressie en onveiligheid: Fysieke agressie of structurelementen waarbij de fysieke veiligheid van onze medewerkers in de thuissituatie niet gewaarborgd kan worden en de cliënt weigert medewerking te verlenen aan veiligheidsafspraken.
- ✕ Zware gedwongen kader-indicaties: Situaties waarin sprake is van een rechterlijke machtiging (RM) of verplichte zorg waarbij de accommodatie of de specialistische setting (zoals forensische zorg) niet past bij de lichte ambulante structuur van onze organisatie.
🤝 Twijfel of overleg?
Elke aanmelding wordt door ons zorgvuldig en individueel beoordeeld. Twijfelt u of een specifieke casus binnen onze expertise en mogelijkheden valt? Neem dan gerust contact met ons op om vrijblijvend te overleggen met onze coördinatoren of gedragswetenschapper. Wij denken graag met u mee.
Vragen over onze criteria?
Neem gerust contact op voor een inhoudelijk overleg over een cliënt of casus.